织梦设计出品
扫描关注华意建设微信公众账号

扫一扫微信二维码

从用户体验上来看:小程序能给用户带来什么好

织梦科技2019-02-16经验之谈

小程序虽然不断出现在人们视线里,但仍然有一部分用户对小程序无感,这是为什么呢?

我们林州小程序举一个例子,很多用户第一次打车的时候,用的就是微信或者是支付宝,很少用户会专门下载滴滴打车软件,甚至有些人不知道滴滴打车的软件。这就是最重要的原因,因为习惯,因为不了解。

小程序在很多场景中都可以插入,那么对于用户来说有什么具体体验呢?

1、简化用户使用步骤

这一点其实很多用户在使用的时候深有体会。我们林州做小程序依然用打车的例子,当你在打车的时候一般都是十分着急情况下,如果使用打车软件要需要7到8个步骤才能开始叫车,那么用户已经对这个软件失去耐心,因此当用户有需求的时候,更希望触手可及。小程序则完全简化了APP中的繁琐步骤。

不要小看了打开的步数,越是触手可及,越能提高用户的黏性,而且对于习惯使用微信的用户来说,更希望通过微信解决可以解决的问题。

2、满足用户管理

小程序可以让商家和用户之间可以轻松的对话,对于用户来说,用完就走,而对于商家而言,面对如此众多的用户,该如何管理是一个不小的问题。

某奢侈品牌对小程序的利用颇让人值得借鉴。互联网时代,时尚奢侈品牌们正在努力从门店设计、客户体验、互动、会员管理等多方面提升着消费者的体验。

比如时尚奢侈品牌KORS刚刚推出的微信小程序就是以会员服务为主,借由小程序更轻量、便捷、流畅的使用体验,对品牌会员体验进行升级,在小程序将集会员礼遇、购物记录、售后维修、门店讯息等服务于一体,为品牌会员提供更好的服务体验。

3、节省用户手机空间

如何减少手机使用空间是很多手机用户一直比较在意的事情,曾经用户随随便便安装一个软件就会占用100M以上的内存,甚至一些大的App安装使用后分分钟会占用内存 500M以上。

小程序无需安装最大的特点就是能够帮用户节省宝贵的手机内存空间。因为小程序有严格的缓存管理机制,每一个小程序的缓存最大值是10M,也就是说,使用一个小程序最大能占手机10M的内存。这就意味着,你可以在存储更多的照片、音乐、视频、电子书等,从某种程度上来讲,这也是为用户创造了价值。

曾经的用户总是被各种商家的服务骚扰,而小程序更希望用户主动找到自己。林州扫码支付认为小程序应在用户体验上不断进行升级,期待它有更大的突破。
文章关键词
林州网站制作
林州做网站
林州网站建设
林州小程序
林州微信
林州扫码支付
林州软件开发
林州做小程序